1. Kush jemi
FastlyGo operon një treg dërgesash që lidh klientët, korrierët dhe bizneset partnere. Veprojmë si kontrollues i të dhënave për të dhënat personale të përshkruara më poshtë. Përpunimi ynë ndjek Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe ligjet lokale të aplikueshme.
2. Çfarë mbledhim
Mbledhim vetëm të dhënat e nevojshme për të dhënë shërbimin:
- Detajet e kontaktit — numri i telefonit, email dhe adresa opsionale — për të bërë dhe dërguar porositë.
- Të dhënat e porosisë — marrja, dërgimi, madhësia e pakos, shënimet dhe orari — për të përmbushur dhe audituar porositë.
- Të dhënat e pajisjes — IP, shfletuesi, gjuha dhe tipi i pajisjes — për siguri, parandalim mashtrimi dhe analitikë.
- Komunikimet — mesazhet me mbështetjen, korrierin dhe partnerët — për të zgjidhur problemet dhe përmirësuar shërbimin.
3. Pse i përdorim
Përdorim të dhënat e tua për të operuar tregun (përputhje korrierësh, rrugëzim, pagesa dhe fatura), për të përmbushur detyrimet ligjore (kontabilitet, taksa, raportim mashtrimi) dhe, me pëlqimin tënd, për përmirësime të shërbimit dhe komunikime për produktin që mund t'i çregjistrosh në çdo kohë.
4. Me kë i ndajmë
Ndajmë minimumin e të dhënave personale me: korrierët (telefoni dhe adresa për të përmbushur porosinë), bizneset partnere (detajet e porosisë), ofruesit e pagesës (kur përdoret pagesa online) dhe ofruesit e infrastrukturës (Cloudflare, hostingu ynë). Nuk i shesim kurrë të dhënat e tua.
5. Të drejtat e tua
Ke të drejtë të kërkosh akses, korrigjim, fshirje ose eksport të të dhënave personale, të kundërshtosh përpunimin dhe të paraqesësh ankesë te autoriteti lokal për mbrojtjen e të dhënave. Për ta ushtruar këtë të drejtë, na kontakto me email — përgjigjemi brenda 30 ditësh.
6. Kontakto kontrolluesin e të dhënave
Për pyetje privatësie, kërkesa të dhënash ose ankesa, dërgo email te info@fastlygo.mk