1. Кои сме
FastlyGo управува со маркетплејс за достава што ги поврзува клиентите, куририте и партнер-бизнисите. Дејствуваме како контролор на податоците за личните податоци опишани подолу. Нашата обработка ја следи Општата регулатива на ЕУ за заштита на податоците (GDPR) и применливите локални закони.
2. Што собираме
Собираме само податоци потребни за услугата:
- Контакт детали — телефон, опционален е-mail и адреса — за да направиме и доставиме нарачки.
- Податоци за нарачка — подигнување, достава, големина на пакет, белешки и временски ознаки — за исполнување и ревизија.
- Податоци за уред — IP, прелистувач, јазик и тип на уред — за безбедност, спречување измама и аналитика.
- Комуникации — пораки со поддршка, курир и партнери — за решавање проблеми и подобрување на услугата.
3. Зошто го користиме
Ги користиме твоите податоци за да го управуваме маркетплејсот (поврзување на курири, маршрутирање, плаќање и сметки), за да ги исполниме законските обврски (сметководство, даноци, пријавување измама) и, со твоја согласност, за подобрувања на услугата и комуникации за производот од кои можеш да се откажеш во секое време.
4. Со кого ги делиме
Делиме минимум лични податоци со: куририте (телефон и адреса за достава), партнер-бизнисите (детали за нарачката), провајдерите за плаќање (кога се користи онлајн плаќање) и провајдерите на инфраструктура (Cloudflare, нашиот хостинг). Никогаш не ги продаваме твоите податоци.
5. Твоите права
Имаш право на пристап, корекција, бришење или извоз на твоите лични податоци, да приговориш на обработката и да поднесеш жалба до локалниот орган за заштита на податоци. За остварување на овие права, контактирај нè преку е-пошта подолу — одговараме во рок од 30 дена.
6. Контактирај го контролорот на податоци
За прашања за приватност, барања за податоци или жалби, пиши на info@fastlygo.mk